よくある質問

プロバイダー

プロバイダーは何ができますか?


<記事>
・新規作成、編集、削除、公開
・外部記事へのリンク作成
・配信先クライアントグループの設定
<スタートアップ>
・新規登録、変更、削除
・配信先クライアントグループの設定
<コメント>
・コメント登録、削除
<クライアント>
・クライアント企業の登録
・管理者の登録、変更、削除
<クライアントグループ>
・クライアントグループの登録、削除
・クライアントグループへのクライアント企業、及び、ユーザの登録、削除




プロバイダーとは何ですか?


rickDoor platformを使って、情報を配信する企業を「プロバイダー企業」と呼びます。
プロバイダー企業に所属し、情報を配信する方を、「プロバイダーユーザ」と呼びます。




スタートアップ情報には、何を登録できますか?


企業ロゴ・企業名・所在地・投資ステージ及び金額・概要・タグ・URLを登録できます。
企業ロゴ・企業名・所在地・URLは、企業ドメインを指定することで、Crunchbaseから取得できます。




利用人数に制限はありますか?


登録できるプロバイダーユーザ数は、最大80,000です。





クライアント

クライアントとは何ですか?


プロバイダーが配信する情報を閲覧し、コメントを書く企業を「クライアント企業」と呼びます。
クライアント企業に属し、情報を閲覧する方を、「クライアントユーザ」と呼びます。




クライアントは何ができますか?


<記事>
・記事の閲覧
<スタートアップ>
・スタートアップ情報の閲覧
・気になるスタートアップのリスト作成、公開
・面談リクエスト
<コメント>
・コメント閲覧、登録、削除
<ユーザ管理>
・クライアントユーザの登録、削除(クライアント企業の管理者のみ




クライアント数に制限はありますか?


上限はありませんが、登録したクライアント企業数によって、料金が異なります。




利用人数に制限はありますか?


登録できるクライアントユーザ数は、最大80,000です。クライアント企業毎に、登録できるクライアントユーザ数を設定することが出来ます。




クライアントユーザを登録するのは誰ですか?


クライアント企業には、1人以上の管理者を設定できます。管理者が、クライアントユーザを登録すると、指定のメールアドレス宛に招待メールが送られます。




クライアント企業を登録するのは誰ですか?


プロバイダー企業の管理者が、クライアント企業とクライアント企業の管理者を登録します。





クライアントグループ

クライアントグループとは何ですか?


特定のクライアントユーザをグループ化できます。記事やスタートアップ情報は、作成したグループ(クライアントグループ)に対して公開します。同一の情報を、複数のクライアントグループに公開することが出来ます。




クライアントグループに登録できるクライアントユーザ数に制限はありますか


上限はありません。




クライアントグループには誰が参加できますか?


クライアント企業は、登録時に、参加するクライアントグループをお選び頂きます。クライアント企業の各ユーザは、クライアント企業が参加するクライアントグループのいずれか、もしくは、全てに参加することが出来ます。 クライアントユーザが、どのクライアントグループに参加するのかは、クライアント企業の管理者が設定します。




クライアントグループは、必ず作らなければいけませんか?


記事やスタートアップ情報は、クライアントグループに対して公開します。必ず、1つ以上のクライアントグループを作って下さい。 クライアントを登録せずに、プロバイダー企業のユーザ間での情報共有に使う場合は、クライアントグループを作成する必要はありません。





データ解析

データ解析では、何ができますか?


rickDoor Platformには、Google Analyticsタグを設定出来ます。 プロバイダー企業は、Google Analyticsに申し込み頂き、rickDoorサポートセンターにキーをお送り頂くことで、プロバイダー企業の方が、Google Analyticsでデータ解析することが可能になります。 詳細は、Google Analyticsをご確認ください。





コメント・リスト他

コメントは誰が見ることができますか?


コメントの公開先として、「自分のみ」「所属企業のユーザ」「所属企業のユーザ+プロバイダー」を選ぶことが出来ます。




リストとは何ですか?どのようにして使いますか?


気になるスタートアップを、リスト化することが出来ます。これを「リスト」と呼びます。リストには、お好きな名前をつけられます。 作成したリストは、他のユーザに公開することが出来ます。 公開先は、「所属企業のユーザ」「所属企業のユーザ+プロバイダー」から、選ぶことができます。

さらに、公開したリストに対して、他のユーザに書き込み権限を与えることができます。





料金

料金体系について教えて下さい


月内に登録したクライアント企業の最大数に応じて、課金致します。 例えば、4月のクライアント企業数が10件の場合は、
4月の料金は、ベース$300+クライアント企業数10✕$100=$1,300、となります。




支払いタイミングを教えて下さい


契約開始月に関わらず、四半期ごと(4月、7月、10月、1月)に請求致します。支払期限は、請求書発行日から30日後です。 1-3月分: 4月月初請求
4-6月分: 7月月初請求
7-9月分: 10月月初請求
10-12月分: 1月月初請求




支払い方法を教えて下さい


ACH(銀行振り込み)、もしくは、チェックでお支払いください。




無償トライアル期間はありますか?


申し込み頂いた日の月末まで、無料でお使いいただけます。当月末までに正式申込み頂いた場合、翌月分から課金が開始されます。詳しくは、お問い合わせください。





申込

どうやって申し込めば良いですか?


ホームページのお問い合わせフォームから、お問い合わせください。




デモを見たいです


ホームページのお問い合わせフォームから、お問い合わせください。




申し込んでから、利用できるようになるまで、どのくらいかかりますか?


1-2営業日で、ご利用頂けます。





解約

解約したいです


rickDoorサポートセンター に、ご連絡ください。解約をお申し出頂いた翌月月初に利用できなくなります。バックアップデータの取得をご希望の方は、お申し出下さい。





カスタマイズ・改善要望

ページのカスタマイズは可能ですか?


ヘッダーの企業ロゴ、フッターのプライバシーポリシー・利用規約・FAQを、カスタマイズ可能です。ご希望の方は、ご連絡ください。




改善要望を出すことは出来ますか?


rickDoorサポートセンター にて、随時、改善要望を受け付けています。すぐの対応は保証しかねますが、どうぞ、ご連絡ください。





利用環境

対応しているブラウザを教えて下さい


Chrome, Edge, Firefoxに対応しております。 Internet Explorer11には対応しておりません。





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